Đối với công tác tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, các ngành, các cấp của thành phố đã tiếp nhận 759 đơn khiếu nại, tố cáo của công dân, đa phần là khiếu nại về lĩnh vực tranh chấp đất đai, thu hồi, bồi thường và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Sau khi tiếp nhận và phân loại, có 724 đơn thuộc thẩm quyền, đã giải quyết 76 đơn khiếu nại và 491 đơn kiến nghị, phản ánh. Công tác đối thoại, ban hành quyết định giải quyết khiếu nại được thực hiện đầy đủ, kịp thời và đúng quy trình. 35 đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết đã được hướng dẫn, trả lời, chuyển đơn hoặc lưu đơn theo quy định.

3 tháng cuối năm, UBND thành phố đẩy mạnh hơn nữa công tác phổ biến, giáo dục pháp luật để nhân dân hiểu và không bị kẻ xấu kích động, lôi kéo dẫn đến khiếu kiện kéo dài, vượt cấp. Thường xuyên rà soát, kiểm tra việc thực hiện các vụ việc đã giải quyết, nhất là các vụ việc có tính chất phức tạp, đông người. Duy trì nề nếp tiếp và giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân; nâng cao trình độ của cán bộ tiếp công dân ở cấp phường, xã. Duy trì tốt công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại đúng luật định; nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong việc chấp hành, thực thi pháp luật của Nhà nước./.

Thanh Tâm